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物资集团彬长分公司:提质增效 我们在行动
作者:王建军        发布时间:2020-05-28        点击率:187        分享到:
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彬长分公司大佛寺供应站自成立以来就本着“物资有形,服务无限”的宗旨为矿区物资保障工作奉献着自己的青春。在建成运营十几年里,面对竞争激烈的市场环境,经受了许多严峻的考验,调整思路,把握机遇,争先创优,积极主动地开展服务工作。有危机才有动力,这不,“提质增效”的专项公关,已悄然展开……

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化零为整 控本增效

自实施物资超市以来,确实便捷了矿区的物资需求,随来随取全天候不间断的服务矿区的生产需求。但是有时候物资超市的储备量不能完全满足矿区应对突发状况的需求,就要矿业公司自行前往各供应站调拨物资,时间不长又来一个急需需求,再派单再联系,这样就浪费了不少资源。面对这样的状况,大佛寺供应站员工转变以往的等待服务意识,变客为主,积极主动联系有储备量的供应站,同时也联系其他区队是否还有别的需求,将一波一波的调拨单一物资变成收集物资需求,拼一车共同调拨。在物资配送方面,也是每日再三确认,确保次日配送到货物资能满足矿业公司安全生产一周的储备量,最大限度的降低路途上的投入成本。

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缩时增量 “先进先出”

根据上月物资的发放频次,大佛寺供应站让货架的货物活动起来。将发放频率较高的物资向前移动,摆放显眼位置,并加大储备量,让领用人员进入库房第一样就能看得到,极大限度的缩短领用人选物寻物的时间。不断地调整货架上物资的先后顺序,以方便客户短时间内足量领所需物资为主要目的。让领用人员少走两步路,给生产工作预留更多的时间。

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摒除隐患 确保安全

平安是最大的财富,也是提高效益的前提保障。物资超市经营的物资品种繁多,员工的安全意识不强,操作不当就可能发生危险。我站班前会第一件事就是强调安全防范工作,事无大小一切都为安全让路,通过安全宣传警示教育,现场消防演练,提高员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全,让员工明白安全才是创造价值的基础。

贴心服务 提升效益

想方设法改善供应站工作生活环境,营造和谐的工作氛围,增设等候区饮水机,暖茶送到客户手中,拉拉家常,真正了解一下矿工兄弟当下需求,将计划核实的工作要求前移,想方设法为客户提供更多、更便捷的服务项目。服务质量的提升将给我的销售额带来新的增长点,为分公司顺利完成年度目标提供助力。